سوالات متداول طوبی شاپ
خیر. برای ثبت سفارش، داشتن حساب کاربری در سایت ضروری است. ساختن حساب کاربری در سایت طوبی شاپ بسیار آسان است.
ابتدا شماره موبایل خود را در بخش ثبتنام وارد کرده و بر روی دکمه ثبتنام کلیک کنید. سپس کد تأییدی که به شماره موبایلتان ارسال میشود را وارد کرده و دکمه ورود را بزنید.
برای خرید از طوبی شاپ، پس از ایجاد یا ورود به حساب کاربری، کالای دلخواه خود را به سبد خرید اضافه کنید. سپس برای نهایی کردن سفارش، اطلاعات گیرنده و آدرس خود را وارد نمایید. با انتخاب روش و زمان ارسال، نحوه پرداخت را تعیین کرده و سفارش خود را تکمیل کنید.
بله، طوبی شاپ اصالت تمامی کالاهای ارائه شده را تضمین میکند. این فروشگاه با همکاری تأمینکنندگان معتبر و نظارت دقیق بر روند تأمین کالاها، اطمینان میدهد که محصولات ارائه شده اصل و با کیفیت بالا هستند. هدف طوبی شاپ، ارائه کالاهای معتبر و جلب اعتماد مشتریان از طریق تضمین اصالت محصولات است.
بله، طوبی شاپ تاریخ انقضای محصولات را نیز تضمین میکند. این فروشگاه متعهد است که محصولات با تاریخ انقضای معتبر و مناسب را به مشتریان ارائه دهد، بهگونهای که خریداران بتوانند با اطمینان از کیفیت و مدت زمان مصرف کالاها، خرید خود را انجام دهند.
بله، برای خرید از طوبی شاپ لازم است که ابتدا در سایت عضو شوید. ایجاد حساب کاربری به شما امکان پیگیری سفارشها، دریافت اطلاعات دقیقتر و بهرهمندی از خدمات ویژه را میدهد. فرآیند ثبتنام ساده و سریع است.
اگر کالایی که دریافت کردهاید سالم نباشد، نگران نباشید. امکان عودت کالا در طوبی شاپ وجود دارد. شما میتوانید با پشتیبانی فروشگاه تماس گرفته و مشکل را اطلاع دهید. پس از بررسی، راهنماییهای لازم برای بازگرداندن کالا و دریافت محصول جایگزین یا بازپرداخت وجه به شما ارائه خواهد شد.
سفارش خود را میتوانید به دو روش تحویل بگیرید:
با انتخاب روش مناسب، سفارش شما به راحتی و در کوتاهترین زمان ممکن به دستتان خواهد رسید.
هزینه ارسال سفارش به روش تحویل بستگی دارد:
وارد سایت طوبی شاپ شوید، در قسمت سفارش های من، میتوانید از آخرین وضعیت سفارش خود مطلع شوید.
